问：我在贵站注册的白金会员是否有时间限制？
答：一次注册，终身有效，并可免费享用网站不断升级的资料。更具保值的是能随时随地向本站工程师咨询建筑技术问题

问：我在贵站获得了不少有用的资料，谢谢。但有少数文件打不开，请问是怎么回事？
答：请检查你的电脑是否装了相关的阅读器软件，doc文件用 Word，xls文件用 Excel，pdf文件用 Adobe Reader，caj文件用 CajViewer，ppt文件用 PowerPoint ，mpp文件用Microsoft Project，pdg文件用超星阅览器 SSReader，WDL 文件用华康阅读器 DynaDoc Reader， 如果文件的扩展名是exe、htm、com，请直接运行。相关软件可网上下载或同站长联系。

如果文件的扩展名是LSP，请在Autocad中的"工具"（英文版 "TOOLS"）的下拉菜单中，选择"加载应用程序"(英文版 "Load Application...")选项，加载此文件，然后在CAD命令行里输入该文件的文件名来运行。

问：贵站中没有我急需要的资料，能否帮忙解决？
答：当然可以，因空间有限，很多资料未能上传列出。可能这些未列出的资料中有你需要的资料，如果万一没有，我们承 诺在24小时内免费帮你做出（标书及相关服务除外，另收费）。本站全部资料请查看光盘中心、图书光盘或同站长联系。

问：请问chm是什么格式文件？
答： CHM 文件格式已在网上广为流传，被称为一种电子图书格式。其特点在于，它的每一个帮助页都是一个 Web 页，您可以像浏览网站一样容易地阅读 HTML 帮助文件。 HTML 帮助文件甚至支持 ActiveX, JavaScrip, VBScrip 和 Dll 等。 HTML 帮助文件类似资源管理器的窗口的浏览方式，使用极其方便。另外，还具有管理文档方便、容量大、压缩比例高等优点。 本站的电子图书栏目中全采用这种格式，欢迎阅读！

问：贵站建筑软件一栏中的软件是否能用？
答：当然能用。软件的来源分刻录、破解、自行开发及少量部分出品公司的免费版四种。其中如果提供的只是注册机或破解补丁，原版可到网上下载。声明：本站提供的这些软件仅供学习用，不得传播及用于商业用途，对违反原则所造成的一切后果本站不承担任何责任。

问：在贵站注册会员，有哪些付款方式？一般需要多长开通会员服务？
答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款，更方便的是网上银行转账。款到即开通。

问：付款后是否需要与贵站联系？
答：请您在汇款后，尽快通过电话、传真或QQ、E-mail、站内留言等方式与我们联系。

问：光盘是如何收费的？款到何时货能到？
答：没标价的一般性资料光盘是免费附送的，如需特快则需支付邮寄费用，三天内可到。对于本市内（含郊区及30公里内）免费送货上门。